TEAM WAY

مرحباً بك في عالم Team Way

تقدم TEAM WAY حلولاً مبتكرة لأنظمة السنترال والكول سنتر

مصممة لتلبية احتياجات الشركات الرائدة وتعزيز إنتاجية فرق العمل 

01 2

تركيب سريع

02 2

تكامل سلس

03 2

تحسين التواصل

04 2

لوحات تحكم متقدمة

05 2

تحليلات فورية

TEAM WAY

مرحباً بك في عالم Team Way

تقدم TEAM WAY حلولاً مبتكرة لأنظمة السنترال والكول سنتر

مصممة لتلبية احتياجات الشركات الرائدة وتعزيز إنتاجية فرق العمل

01 2

تركيب سريع

02 2

تكامل سلس

03 2

تحسين التواصل

04 2

لوحات تحكم متقدمة

05 2

تحليلات فورية

Image 12 1

تهيئة وبرمجة حلول مخصصة

حلول شاملة لتهيئة وبرمجة أنظمة الكول سنتر Call center والسنترال PBX/IP VoIP، مع التخصيص الكامل لتلبية احتياجات عملك الفريدة.

تفعيل السنترال على الكمبيوتر أو تطبيق الجوال

استمتع بمرونة إدارة المكالمات من خلال الكمبيوتر أو الجوال في أي مكان.

تقارير المكالمات

تحليلات مفصلة للمكالمات تمكنك من الوقوف على أداء فريقك وتحسين استراتيجيات الاتصال.

إدارة المكالمات

نظام إدارة مكالمات فعّال لتحسين الإنتاجية والتنسيق.

قياس الأداء

أدوات لقياس وتحسين أداء فريق الكول سنتر لديك.

ربط الفروع

توحيد تجربة العملاء عبر جميع فروع شركتك.

تسجيل المكالمات

سجل جميع المكالمات للمراجعة والتدريب والتأكد من الالتزام بالمعايير

مزامنة انتظار المكالمات مع تقنية Sub Trank

نضمن لك تجربة انتظار مكالمات سلسة ومنظمة مع تقنية Sub Trank المتقدمة.

تفعيل الاتصال على الرقم الموحد 9200

يسهّل الرقم الموحد 9200 على عملائك الوصول إليك بكل سهولة ويسر.

توفير تكاليف الاتصالات

خفض تكاليف الاتصال الخاصة بشركتك مع حلولنا الاقتصادية.

تنظيم واستقبال وإرسال المكالمات

نظم عمليات المكالمات الواردة والصادرة بكفاءة عالية.

سهولة التواصل مع العملاء والرد على استفساراتهم

تمتع بتواصل سلس ومهني مع عملائك، وكن دائماً على استعداد لتقديم الدعم.

تقديم مستوى رفيع لخدمة العميل

ارتقِ بمستوى خدمتك وحقق رضا عملائك بخدمة عملاء متميزة.

تتبع المكالمات لضمان جودتها

تأكد من جودة كل مكالمة مع أدوات تتبع المكالمات المتقدمة.

حقق النجاح في إدارة اتصالات شركتك مع أحدث حلول السنترال والكول سنتر

انتقل إلى مستوى أعلى من الكفاءة والفعالية في التواصل مع عملائك

web 42

حقق النجاح في إدارة اتصالات شركتك مع أحدث حلول السنترال والكول سنتر

انتقل إلى مستوى أعلى من الكفاءة والفعالية في التواصل مع عملائك

web 42

مؤشرات الأداء الرئيسية

مؤشرات الأداء الرئيسية

timings 1
1

إجمالي مدة المكالمات

repeat 1
1

متوسط مدة المكالمة

magnetism 1
1

عميل مُحتمل

phone call 1
1

مكالمة تم الرد عليها

voicemail 1
1

رسالة صوتية

conversion rate 1
1

قيمة المبيعات

  • إجمالي عدد المكالمات
  • عدد المكالمات التي تم الرد عليها
القائمة